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Nesfluid, ou comment communiquer sans allégations santé…

Depuis le lancement de ses 6 boissons « santé », Nestlé communique en masse sur son nouveau concept : l’HydraNutrition®. Aucun moyen de communication n’est laissé pour compte : télévision, presse, affichage, internet, Facebook, dégustations, évènements… Nesfluid® est partout et ne va pas s’arrêter en 2011 !

Pourtant, la communication Nesfluid® met très peu d’allégations santé en avant. Nestlé a choisi de contourner les barrières des autorités européennes en misant tout sur les Allégations Emotionnelles® : « reprenez des couleurs en hiver », « bien s’entourer en hiver avec Nesfluid® Protect »… Les messages ne mettent pas en avant une efficacité physiologique mais jouent sur le bien-être et l’émotion. Ce concept s’étend jusqu’aux noms des produits qui reprennent un mot issu d’allégation générique ayant reçu un avis positif de l’EFSA. Le nom Protect, par exemple, suggère des effets bénéfiques sur l’immunité ou sur le vieillissement.

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